De unde pleacă microbuzul?
Din stația pe care ați ales-o la rezervare. Adresa exactă și linkul către hartă se află în e-mailul de confirmare și în pagina „Rezervarea mea”. Vă rugăm să fiți în stație cu 10 minute înainte de ora plecării.
Cum găsesc rezervarea?
Din linkul primit pe e-mail, la „Vezi sau anulează rezervarea”. Dacă nu mai găsiți e-mailul, sunați-ne și vă regăsim rezervarea după numărul de telefon sau după codul rezervării.
Cum plătesc?
În acest moment plata se face la îmbarcare, în numerar sau cu cardul, direct la șofer. Plata online va fi disponibilă în curând.
Pot anula rezervarea?
Da, online, cu cel puțin 4 ore înainte de plecare, din pagina „Rezervarea mea”. Pentru anulări de ultim moment, sunați-ne.
Pot urca dintr-o stație intermediară?
Da. Tariful se calculează pentru segmentul parcurs efectiv, iar locul rămâne rezervat doar între stațiile alese de dumneavoastră.
Copiii plătesc bilet?
Copiii sub 5 ani care nu ocupă un loc separat călătoresc gratuit. Peste această vârstă se rezervă un loc, la tariful întreg.
Ce fac dacă am uitat un obiect în microbuz?
Sunați-ne cât mai repede, cu codul rezervării. Obiectele găsite se păstrează la sediu 30 de zile.